Затопление квартиры. Что делать?
- Опубликовано: 21.11.2020
К сожалению, такое в многоквартирных домах случается нередко. Что делать и как выйти из ситуации с наименьшими потерями денег, времени и нервов? В этой статье разберемся с порядком действий в случае затопления, независимо от конкретной ситуации:
Первый шаг в момент обнаружения инцидента – вызов сотрудников коммунальных служб (ЖКХ) и управляющей компании (УК), устранение аварийной ситуации, и получение от них акта о заливе квартиры. В Москве вызов осуществляется через единую диспетчерскую службу. Не забудьте указать, что ситуация аварийная и записать номер вашей заявки. Во время составления Акта, обратите внимание на описание и причину затопления, которую укажет сотрудник УК.
Идеальная ситуация, когда УК свою вину не оспаривает, не пытается вам подсунуть акт, что вода с потолка вашей квартиры льется исключительно по вашей вине, и между вами нет разногласий относительно объема и сроков восстановительных работ в квартире. Но если уладить ситуацию миром не получается, начинаем готовиться к судебному разбирательству.
Ищем (например, в интернете) экспертную организацию, которая наиболее часто сотрудничает с судами, проводим экспертизу – этап не обязательный, но может способствовать решению вопроса в досудебном порядке, а также укрепит позицию в суде.
Оцениваем сумму ущерба: считаем фактические затраты на ремонт или оценочную стоимость восстановительного ремонта, сумму морального вреда, стоимость экспертиз и услуг юристов, собираем копии документов, подтверждающих затраты. Претензия должна быть составлена максимально юридически грамотно и подробно, такая претензия может склонить сотрудников УК к решению вопроса в досудебном порядке.
В случае, если в течение 30 дней ответа на претензию от УК не последовало, можно смело обращаться в суд, (можно и раньше, обязательный досудебный порядок по данным спорам законом не установлен, если только он не установлен договоров с УК).
Если судом вынесено решение об удовлетворении исковых требований, то после его вступления в силу следует получить исполнительный лист, обратиться в УК с требованием исполнить решение добровольно. При невыполнении требования можно либо лично отнести исполнительный лист в банк, где открыт счет УК, либо обратиться к судебным приставам. Исключение составляют государственные УК типа ГБУ Жилищник, на них исполнительный лист подается в Департамент финансов Москвы, порядок указан на сайте mos.ru.
- 08.04.2021
Аренда квартир в Москве. Что меняется?
- 08.04.2021
Как выселить арендаторов из квартиры
- 08.04.2021
Продать квартиру удаленно
- 22.02.2021
Проверка арендатора
- 20.02.2021
Что ждет владельцев квартир в 2021 году
- 18.02.2021
Налоговый вычет
- 17.02.2021